정경호 저 - 소왓? So What
▶ 책소개 사람과 사람을 이어주는 스마트한 소통법! 「사람과 사람을 이어주는 다리시리즈」제1권『소왓: 왜 내말이 안통하지』. 엔학고레 소통아카데미 대표이자 한국표준협회, 한국생산성본부, 한국HRD 교육센터 전임강사인 저자 정경호가 소통의 면면을 꼼꼼하게 정리한 책이다. 연간 250회 이상의 강의를 통해 3만여 명과 체험한 소통과 삶에 대한 깨달음을 전하고, 삶에서 실천해야 할 소통에 대해 이야기한다. 다양한 사례와 함께 소통을 위한 핵심포인트와 관념적 소통, 다양한 채널로 더 스마트하게 소통하는 방법, 구성원들이 말하는 효과적인 비즈니스 소통법을 소개한다. 더불어 소통리더십을 준비하는 자세부터 경청, 긍정, 칭찬, 부드러움, 깨달음의 5가지 키워드를 통해 살펴보는 소통리더십을 기르는 대화법, 세종, 이순..
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